温州:市民反映垃圾问题被踢皮球 记者反映对方称马上查二十四番花信风水彩

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 19:31

1月17日,温州盘踞信河街和周宅祠巷的交叉口、广信大厦小区西南角的两大垃圾堆终于被清理干净。而由此事引发的一些疑问,尚未得到圆满解答。温州市民监督团成员指出,此处垃圾顽存四五年之久,而清扫处理实际上只需要一两天,为什么不早点处理呢?涉及的单位不少,为什么会出现“先推后揽”的截然不同的态度?

我们不禁要问:“疤”除了,“病”治了吗?还会复发吗?

身份不同回应有别

1月14日接到市民爆料后,记者曾在14日和15日两天分别以市民和记者的身份,两次向相关辖区街道和社区致电反映情况,得到的答复不尽相同。

第一次,1月14日,以市民身份投诉。

社区回应:一位女工作人员首先和同事核实情况,然后回答:“这要问小区的物业公司。”并表示,广信大厦小区附近的垃圾堆他们并不清楚。

街道回应:“你跟社区联系过吗?跟物业先联系,如果物业公司和社区都协调、解决不了的,再找我们。”

第二次,1月15日,以记者身份询问。

社区回应:“我们马上请相关的负责人员去现场查看,确定这个地方的责任方后,会给你回复。”

街道回应:“这个小区的环境打扫已承包给市黄河清洁有限公司,我们将通知辖区的执法队员一起去现场看看,你也可以把现场的照片传给我们。”

多方监管空白犹存

昨天下午,鹿城区五马街道办事处负责人告诉记者,广信大厦小区墙外的这堆垃圾,其实涉及到该小区与小区外一幢楼的业主之间的纠纷,街道已经参与调解。她表示,公共道路的日常清扫保洁工作是由属地街道等部门负责的,但封闭小区内部的环境卫生问题本应该由物业负责,如果物业没负起责任,那由谁来监管,目前尚没有明确的规定。

市城市管理与行政执法局的有关负责人表示,根据《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》规定,聘请物业服务企业的住宅小区,环境卫生由业主委托的物业服务企业负责。但像这种垃圾堆放这么久,以至于成为影响城市容貌的“疮疤”,寻根究底还是职能部门在这个问题上存在监管空白。平日里对街道进行“两无三化”的考核,主要是集中在沿路的道路保洁、垃圾死角等,因小区内的环境卫生一般由物业公司管理,所以对小区的考核并不注重。他表示,作为城市环境卫生的主管部门,城管部门确实负有责任,目前该局已经在着手调查此事。

鹿城区环卫处昨天下午给本报送来说明函,称自己主要负责生活垃圾的收集转运,另外,还负责公厕、垃圾转运站、环卫停车场等环卫设施的运营和维护。

“即办制”执行了吗

为推进机关效能作风改革,解决群众办事难、工作难等问题,去年3月,我市在全市机关单位推行了“即办制”,由此给机关单位在办事过程中存在的该办不办、拖延迟办、推诿扯皮等问题戴上了“紧箍”。

《关于在全市机关单位全面推行即办制的实施意见》中明确指出:“推行即办制,各机关单位一把手是第一责任人,所有机关单位工作人员都是直接责任人。”

在这次的两处垃圾场事件中,我们以市民和记者两种不同的身份分别向相关单位投诉,得到的回应并不一样。对此,参与起草“即办制”文件的专家侯兴春指出,这种“因人而异”的做法实际上并没有把“即办制”真正落实到底。要执行好“即办制”,应不论服务对象的身份,不能因百姓、记者或领导的不同身份而在态度上有所差异。即便所投诉的问题不属于自己职责范围的,也要指明该负责的单位。(编辑 陈颖)

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